利通物流上海有限公司電話會議系統(tǒng)

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利通物流是上海比較早從事國際貨運業(yè)務的公司,公司業(yè)務繁忙,需要進行電話會議。公司原有松下TDA100語音交換機,電話會議只能進行三方會議,如果需要進行更多方的會議,需要配合專業(yè)的回音消除板,價格昂貴,而且需要數字話機來發(fā)起,操作也很不方便。

公司早起使用好會通的電話會議系統(tǒng),能夠滿足多方的電話會議需求,但是使用過程中出現諸多問題:

1)忙音無法釋放:由于原系統(tǒng)不能很好的匹配原先電話交換機帶來的忙音信號,造成電話掛斷后,系統(tǒng)不能自動掛斷,忙音一直在系統(tǒng)中,干擾剩余的與會者。
2)無法實現PC管理:原有系統(tǒng)只能通過話機的操作,通過代碼配合flash按鈕來實現掛機和增加與會者的操作,使用非常不便,一旦有誤操作,就得重新開始,非常麻煩。
3)語音質量較差:由于系統(tǒng)沒有專門的DSP芯片處理語音,只是靠軟件處理,所以與會方數增加后,系統(tǒng)的音質會變得較差。
4)擴展性較差:超過6方的會議,是通過兩個主板連接級聯起來的,造成系統(tǒng)擴展和操作都很不方便。

經過多方比較,公司選擇了會議小靈通電話會議橋。與其他的系統(tǒng)相比會議小靈通電話會議系統(tǒng)有著如下優(yōu)勢:

1)會議系統(tǒng)單系統(tǒng)最大可以支持16方會議,雙機級聯可以做到30方(級聯占用兩個端口)。
2)會議音質佳:系統(tǒng)有專業(yè)DSP芯片處理語音,對每個語音通道有專業(yè)的回音消除技術。
3)會議管理方便:系統(tǒng)有專門的客戶端軟件可以管理會議,可以很方便的把與會者分配不同的會議角色。
4)支持預約會議,定時會議
5)可以支持會議錄音
6)操作方便:可以隨時增加或者減少與會者,只需鼠標輕輕一點。

系統(tǒng)更新完成后,客戶經過多次試用和比較,一直認為新的系統(tǒng)比原有系通過更加人性化,操作更簡便,系統(tǒng)更穩(wěn)定,會議質量更高。

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