我公司承接各種音視頻設(shè)備的維修服務(wù),任何不在保修期的會議電話機,或者視頻會議終端,都可以發(fā)到我公司維修。
可維修設(shè)備包含寶利通soundstation系列會議電話機,寶利通VSX系列視頻會議終端,寶利通HDX系列視頻會議終端,lifesize,泰德系列視頻會議終端。以及各類配件和電源。
一、維修流程
1)首先將機器發(fā)回我公司檢測:需要將設(shè)備全套配件,以及設(shè)備故障狀況說明隨設(shè)備發(fā)送,以方便我們對機器的檢測和判斷故障。
2)我們收到設(shè)備后,將登記收到設(shè)備的清單,和客戶確認(rèn),并檢測設(shè)備。
3)我們將檢測出的問題,和客戶提供的狀況比對,并判斷問題根源所在。
4)根據(jù)問題根源,對需要維修的設(shè)備進行報價
5)如果客戶同意,將繼續(xù)維修。如果客戶不同意維修,我們將設(shè)備還發(fā)回給客戶。
二、維修周期
根據(jù)配件情況。一般音頻設(shè)備的維修周期為1周左右。視頻會議設(shè)備的維修周期為2周左右。
三、設(shè)備保障
我們對所維修的機器,維修好后,提供半年的質(zhì)保服務(wù)。
有任何疑問,歡迎來電本公司咨詢!021-52956687轉(zhuǎn)925,或者致電18621035100!