錄音系統(tǒng)功能

　　錄音功能

　　當(dāng)電話打進(jìn)來(lái)，值班人員提話機(jī)時(shí)系統(tǒng)便自動(dòng)進(jìn)行錄音，系統(tǒng)把語(yǔ)音信號(hào)以數(shù)字化語(yǔ)音格式寫(xiě)入硬盤(pán)。同時(shí)系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機(jī)時(shí)間，掛機(jī)時(shí)間和當(dāng)前通話時(shí)間等信息，如果該次電話為打出電話，還可記錄其打出的電話號(hào)碼。當(dāng)值班人員掛機(jī)時(shí)系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)停止錄音。可對(duì)需要錄音的電話進(jìn)行二十四小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)錄音。

　　實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)功能

　　用戶(hù)可利用系統(tǒng)對(duì)任意一路當(dāng)前通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，監(jiān)聽(tīng)時(shí)不會(huì)影響通話人，也不會(huì)影響錄音質(zhì)量。錄音文件的管理、查詢(xún)及放音功能可按通道號(hào)，日期，時(shí)間，撥出電話號(hào)碼四種條件進(jìn)行單個(gè)和組合查詢(xún)，查詢(xún)方便快捷，數(shù)據(jù)表的下邊還顯示出數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)?？梢匀我獠シ乓粋€(gè)錄音或選擇多個(gè)錄音依次播放，放音將彈出當(dāng)前語(yǔ)音文件的放音進(jìn)度等信息。

　　數(shù)據(jù)管理功能

　　系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示硬盤(pán)可用空間的大小，可用空間小于用戶(hù)設(shè)定的警戒值時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒用戶(hù)向光盤(pán)備份錄音文件或刪除硬盤(pán)上無(wú)用的錄音文件。警戒值可由用戶(hù)自己設(shè)置。

　　備份管理功能

　　系統(tǒng)提供光盤(pán)備份和硬盤(pán)備份。用戶(hù)可利用主叫號(hào)碼、通道號(hào)、電話號(hào)碼、日期、時(shí)間段或準(zhǔn)確的時(shí)間作為檢索條件查找備份錄音記錄，系統(tǒng)會(huì)將符合條件的錄音記錄明列在備份文件的查詢(xún)界面上。

　　對(duì)任意通道設(shè)置為鍵控錄音

　　用戶(hù)可將通道錄音方式設(shè)置為鍵控錄音，即該通道對(duì)應(yīng)的被控電話通話后，只有在監(jiān)聽(tīng)席或由操作員按了鍵盤(pán)上的任意一個(gè)鍵后系統(tǒng)才會(huì)對(duì)該通道進(jìn)行錄音。

　　系統(tǒng)管理功能

　　根據(jù)業(yè)務(wù)要求為操作本系統(tǒng)的人員配備兩種不同的權(quán)限并可設(shè)置相應(yīng)的操作員人數(shù)、密碼、可操作功能項(xiàng)，以確保系統(tǒng)的安全。用戶(hù)可設(shè)置系統(tǒng)工作的各項(xiàng)配置及參數(shù)，例如：指明系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)所在的路徑、錄音文件的存放路徑、錄音壓縮比、磁盤(pán)剩余空間告警開(kāi)始值、自動(dòng)備份的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)器等配置及參數(shù)。